Privacybeleid
Ingangsdatum: 28-01-2025
Skillerz ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer je onze website bezoekt en/of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Betalingsgegevens: zoals je bankrekeningnummer of betaalmethode (indien nodig voor transacties).
- Accountgegevens: zoals inloggegevens voor je account (indien van toepassing).
- Bestelgegevens: zoals productinformatie, afleveradres en aankoopgeschiedenis.
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling.
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
- Het informeren over aanbiedingen, nieuws en promoties (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Het verbeteren van onze website en diensten.
- Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor belastingaangiften).
3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. Bijvoorbeeld:
- Bestelgegevens: tot 7 jaar (zoals vereist door de belastingdienst).
- Marketinggegevens: totdat je jouw toestemming intrekt.
4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Voorbeelden van deze maatregelen zijn:
- Versleuteling van gevoelige gegevens (zoals betalingsinformatie).
- Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS).
- Regelmatige audits en updates van onze systemen.
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn:
- Verzendpartners: zoals dhl of post.nl voor het leveren van jouw bestellingen.
- Overheidsinstanties: indien vereist door wet- of regelgeving.
Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen aan derden.
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over jou hebben.
- Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: je kunt vragen om jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@skillerz.nl
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring te verbeteren. Dit kan het volgende omvatten:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytische cookies: voor het analyseren van het gebruik van de website.
- Marketingcookies: om advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van jouw browser.
8. Contactgegevens
Als je vragen of klachten hebt over dit privacybeleid of de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: info@skillerz.nl
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen wij op onze website plaatsen, met een bijgewerkte ingangsdatum. Controleer regelmatig dit privacybeleid om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.